5 formas efectivas de comunicarse con los millennials

5 formas efectivas de comunicarse con los millennials

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Los millennials a menudo son incomprendidos, pero son la próxima generación que tomará el control tanto del lugar de trabajo como de la economía. Por lo tanto, las empresas y los especialistas en marketing quieren saber cuál es la mejor manera de comunicarse con esta generación confusa.

Comunicación del pasado , como reunirse en persona y hablar por teléfono no son las formas de comunicación en las que se involucran la mayoría de los millennials. Si bien son sociales y les gusta comunicarse con los demás, tiene que ser de una manera que los haga sentir cómodos.



Puede parecer demasiado complicado tratar de satisfacer preferencias tan extrañas, pero es mejor involucrar a este grupo de personas correctamente, en lugar de evitarlas por completo. No puede ser propietario de un negocio y permitirse no convertir a los millennials en sus clientes.Publicidad



Aquí están las 5 formas más efectivas de comunicarse con los millennials.

1. Participar en la comunicación móvil

Millennials amo sus teléfonos . Sus teléfonos están constantemente en sus manos, como si fuera un accesorio permanente. Ellos revisan sus teléfonos inmediatamente cuando se despiertan, el teléfono recibe más atención que las personas reales en la mesa de la cena, y su teléfono almacena casi todo su entretenimiento. Su teléfono es un activo muy importante para ellos.

Lo mejor para su empresa es aprovechar la fascinación de los millennials por sus teléfonos. Los mensajes de texto son la forma de comunicación preferida por los millennials: se pueden tener conversaciones completas a través de conversaciones de texto.Publicidad



Tu negocio debería estar usando marketing de texto para comunicarse con los millennials. Serán más receptivos a esta forma de comunicación y optarán por comprometerse con ella. Sería más prudente colocar su dinero en una actividad de marketing que realmente proporcione un ROI positivo para su negocio, convirtiendo su mercado objetivo en clientes.

2. Crea una comunidad

A los millennials les gusta sentirse como si estuvieran participando en algo especial, algo que les proporcione un propósito real. Solo venderles un producto o servicio sin un mensaje distintivo no funcionará a su favor. No les gusta que les vendan, sino que les gusta participar en un movimiento que se siente auténtico y divertido. Las experiencias son lo que anhelan, por lo que su empresa debe trabajar para involucrarlos dentro de la visión y misión de su empresa.



Desarrollar una comunidad interactiva que pone a trabajar a sus consumidores millennials . Bríndeles algo distintivo para hacer, como trabajar dentro de su comunidad local. O pídales que hagan algo diferente cada mes, como un nuevo desafío para completar que se puntuará contra otros miembros de la comunidad. El factor divertido y atractivo de su negocio le brindará más atención, atrayendo a otros millennials que desean ser miembros activos de su comunidad en crecimiento.Publicidad

3. Aproveche el poder de las redes sociales

Los millennials siempre están en las redes sociales comunicándose y participando en conversaciones que resuenan con su interés. Más allá de los mensajes de texto, social media es la forma de comunicación que los millennials utilizan con frecuencia para socializar. Las plataformas de redes sociales son el lugar donde los millennials reciben sus noticias y otra información importante. También hacen su decisiones de compra basado en los comentarios de las redes sociales y el compromiso de la marca.

Tu marca debe interactuar con consumidores millennials convirtiéndolos en un foco clave de la conversación. Pregúnteles qué les gusta y qué no de su producto o servicio. Conviértalos en embajadores de la marca, colocándolos en una posición de empoderamiento. Una vez que sienten que realmente te preocupas por lo que sienten y tienen que decir, se vuelven más leales y están dispuestos a promover tu marca entre sus amigos.

4. Demuestre que comprende sus valores

Los millennials solo harán negocios con aquellos que entender sus valores . Entre estos valores se encuentran: conexiones, experiencias, propósito, estímulo e innovación. Su empresa debe comunicar su comprensión de estos valores e ilustrar que los considera muy importantes dentro de su cultura.Publicidad

Su empresa debe tener como empleados millennials que ocupen una posición de liderazgo. Muestra a sus consumidores millennials que confía en su capacidad para desempeñarse y tomar decisiones. Su generación está siendo constantemente criticada, por lo que les da una gran satisfacción cuando las personas están dispuestas a darles la oportunidad de demostrar su valía.

5. No seas tan serio

Los millennials comprenden que la vida es seria, pero eso no significa que quieran ser tan serios que no puedan divertirse. Ser demasiado serio sofoca su creatividad y libertad, dos cosas que absolutamente necesitan para funcionar bien. Una vez que se sofoca su ambiente positivo, se desconectan y se vuelven menos productivos.

Demuestre que su marca tiene que ver con la diversión y el disfrute. Agregue humor a sus mensajes de marketing e ilustre que le encanta que sus consumidores disfruten de la vida. No haga negocios estrictamente comerciales; tiene que hacer que las personas se sientan entusiasmadas de ser parte de ellos.Publicidad

Conclusión

Si bien los millennials son muy diferentes de las generaciones anteriores, no es imposible alcanzarlos e interactuar con ellos. Tómese el tiempo para comprender cómo se comunican y qué motiva sus comportamientos y acciones. Una vez que realmente entienda cómo comunicarse con ellos, más fácil será para usted convertirlos en sus clientes.

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