OK, la cagaste. Algo ha ido horriblemente, terriblemente mal, y todo es culpa tuya. Y ahora, es el momento de pagar el flautista.

Quizás perdió al gran cliente de su empresa. Quizás olvidó hacer una parte fundamental de ese gran proyecto. Tal vez no estuviste allí para alguien cuando te necesitaban, incluso cuando dijiste que lo estarías. Cualquiera que sea la situación, alguien confió en ti para hacer un trabajo y fallaste.

Ahora tienes que decírselo.Publicidad

La reacción instintiva a una situación como esta es agacharse y cubrirse: protéjase por todos los medios necesarios. Dependiendo de lo mal que nos hayas jodido, podría significar el final de tu trabajo, tu carrera, tu relación, tu estado o tu reputación.

Se cometieron errores.

La mayoría de la gente intentará eludir sus errores. Hay todo un lenguaje de comadrejas que la gente utiliza para desviar la atención de sí mismos, para restar importancia a la gravedad de la situación o incluso para negar que algo salió mal.

Los campeones universales de todos los tiempos en comadreja son funcionarios del gobierno, y su forma favorita de todos los tiempos de comadreja es no admitir la culpa encarnada por la frase se cometieron errores. Es lo que dijo Nixon sobre Watergate, es lo que dijo Reagan sobre el asunto Iron-Contra, es lo que dijo Hillary Clinton sobre Whitewater, es lo que dijo Alberto González sobre su despido de fiscales federales.Publicidad

Se cometieron errores, pero yo no, esa es la implicación. Simplemente ... sucedieron. No hay nada de qué preocuparse, en realidad, solo errores, ya sabes, se cometieron. Sigue adelante, no hay nada que ver aquí.

Cometí un error.

El problema de esquivar la bala es que la bala aún está volando y aún debe tratarse; si la esquivas, probablemente golpeará a alguien más. ¡Uf! Excepto que no; Si ha cimentado su reputación en su capacidad para hacer el trabajo, sea cual sea el trabajo, entonces el fracaso se le seguirá pegando. Además, habrás perdido la confianza de las personas que te rodean, especialmente las que terminaron pagando por tus errores, ya sea asumiendo la culpa o limpiando el desorden. O, en el peor de los casos, habrá distraído la atención lo suficiente como para que el desorden no se arregle en absoluto.

Por otro lado, admitir tu culpa te acerca un paso más a lidiar con ella y, a menudo, puede ser el primer paso hacia una reestructuración exitosa . Sin embargo, al menos demuestra que eres alguien con integridad y coraje, incluso frente a las desastrosas consecuencias.Publicidad

A continuación, presentamos algunos consejos sobre 'confesar y lidiar con sus errores:'

• Vea las cosas desde la perspectiva de otra persona: Si hizo una promesa y no la cumplió, póngase en el lugar de la otra parte y observe cómo se ven las cosas a partir de ahí. Cómo podría usted ¿sentir? ¿Cuál sería tu respuesta si fueras ellos? ¿Y qué acción te satisfaría?
• Sea comprensivo: Tenga en cuenta que sus errores pueden afectar a muchas más personas además de usted, y reconozca el dolor que ha causado. Un poco de simpatía puede ser la apertura que necesita para arreglar las cosas.
• Asumir la responsabilidad: No trates de escabullirte, y no mires a tu alrededor desesperadamente en busca de alguien más a quien culpar. Incluso si tu fracaso se produjo porque alguien dejó usted abajo, usted es el responsable final de los proyectos bajo su autoridad.
• Acepta las consecuencias: Es difícil, lo sé, pero a veces tienes que morder la bala y tomar tus bultos. Pocas acciones vienen sin ninguna consecuencia; Esté preparado para aceptar lo que le ocurra como resultado de los errores que ha cometido.
• Tener un plan: Asumir la responsabilidad significa estar preparado para limpiar el desorden, lo que significa que necesita un plan. Debe tener una idea clara de lo que salió mal y cómo puede solucionarlo, y cómo puede evitarlo en el futuro.
• Ser sincero: No finjas sentir simpatía ni actúes de manera falsa para que la otra persona pueda ver lo mucho que te preocupas. No juegues al mártir. Muestre una emoción honesta: el primer paso para reconstruir la confianza perdida.
• Pedir disculpas. No realmente. Mucha gente hace todo lo posible para compensar sus errores, o para ocultarlos, cuando un simple lo siento haría el trabajo y causaría muchos menos resentimientos.

Ninguno de estos consejos evitará que suceda lo peor: aún puede perder su trabajo, su cliente, su pareja o su amistad. Pero lo habrás hecho con dignidad, en lugar de deshonra, permitiéndote marcharte con la cabeza en alto.

Y al asumir toda la responsabilidad por sus errores y actuar de manera apropiada, se habrá encaminado hacia el fracaso con éxito, para aprender lo que hay que aprender y seguir adelante con gracia y propósito.Publicidad

Crédito de la foto destacada: chuttersnap a través de unsplash.com