La comunicación es esencial para mantener relaciones sociales saludables. También es un importante vehículo de progreso.

Una encuesta realizada por la Asociación Nacional de Universidades y Empleadores identifica las habilidades de comunicación como la cualidad más buscada entre los candidatos a puestos de trabajo.^[1]Muchos de los contratiempos experimentados en el camino hacia el éxito se deben a la incapacidad de comunicarse con precisión y eficacia.

Por lo tanto, es esencial establecer objetivos de comunicación para impulsar su reputación, fortalecer sus relaciones y mejorar la entrega de su trabajo.

Este artículo trata sobre cómo establecer objetivos de comunicación y qué deben incluir esos objetivos.

Tabla de contenido

1. ¿Cuáles son los objetivos de la comunicación?
2. Cómo escribir objetivos de comunicación
3. 14 ejemplos de objetivos de comunicación
4. Pensamientos finales
5. Más consejos para mejorar las habilidades de comunicación

¿Cuáles son los objetivos de la comunicación?

Ya sea que se trate de comunicación personal o corporativa, la esencia principal de la comunicación es informar, influir, inspirar, motivar, construir relaciones, aprender, obtener inspiración, promocionarse y socializar.^[2]La comunicación también se utiliza para la persuasión, la negociación y la mejora de la ejecución del trabajo.

Para lograr los objetivos de comunicación mencionados anteriormente y aprovechar al máximo sus conversaciones, puede establecer deliberadamente sus propios objetivos de comunicación. Puede orientar estos objetivos para mejorar o desarrollar sus habilidades de comunicación verbal, no verbal y escrita.

Cómo escribir objetivos de comunicación

1. Identificar las áreas de deficiencia

Escribir sus objetivos de comunicación comienza con la identificación de sus áreas de deficiencia en la comunicación. Para identificar estas áreas, debe evaluar su vida y su trabajo, y hacerse las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son las cosas que más le han hecho retroceder en su relación con la gente o en el trabajo?
• ¿Qué comentarios recibes de amigos y colegas?
• ¿Cuáles son las cosas que no ha podido lograr debido a sus limitaciones percibidas en algunas áreas de la comunicación?

2. Defina lo que quiere lograr

Ahora que ha identificado sus áreas de deficiencia, necesita definir lo que quiere lograr. Así sería como quiere llenar los vacíos que ha identificado o como quiere desarrollarse.

3. Esquema de los objetivos

Esbozar sus objetivos de comunicación implica escribir lo que desea lograr y en qué medida desea lograrlos. También incluye cuándo tiene la intención de obtener resultados para sus objetivos.Publicidad

4.Haga su objetivo de comunicación INTELIGENTE

La idea de hacer que las metas sean INTELIGENTES es hacer que sus metas sean factibles. Un famoso cita sobre el establecimiento de metas establece que una meta establecida correctamente está a mitad de camino.

Muchas metas que no se establecen correctamente terminan como sueños incumplidos. Por lo tanto, debe establecer sus metas en términos específicos, con objetivos medibles, escribiendo cómo son alcanzables y relevantes para sus necesidades, y los plazos que espera lograr.

14 ejemplos de objetivos de comunicación

1. Mejora la dicción

Una de las cosas que pueden hacer que su comunicación sea efectiva es su dicción. La dicción tiene que ver con su estilo de hablar o escribir, que está determinado por su elección de palabras al transmitir una idea o punto de vista.^[3]

Su elección de palabras debe encajar en el contexto en el que se utilizan para que el oyente o el lector puedan comprender fácilmente el mensaje que está transmitiendo.

Dominar el uso apropiado de palabras en contextos de comunicación.

2. Sea más atractivo al comunicarse

Ser atractivo es poder atraer a una persona (o una audiencia) con contenido o conversación interesante.^[4]Si desea que su audiencia / destinatario preste atención cuando lo escuche o lea de usted, debe idear formas de interactuar con su contenido.

Desarrollar el conjunto de habilidades necesarias para mantener a una audiencia interesada y comprometida en una conversación.

3. Conviértase en un oyente activo

Hay dos puertas para la mente: la puerta de los ojos y la puerta del oído.

La clave para comprender lo que se dice es la escucha activa. Si hay un eslabón perdido al escuchar, es posible que cierta información no se comprenda completamente, lo que provocará una respuesta o retroalimentación defectuosa.Publicidad

Cree sesiones semanales para escuchar activamente sin ningún tipo de distracción

4. Manejar las emociones

Dar o recibir información conlleva muchas emociones como emoción, tristeza, conmoción, miedo, sorpresa, ira, euforia, depresión, dolor, etc. La expresión de las emociones puede hacer o estropear una comunicación eficaz. Los grandes comunicadores aprenden a controlar las emociones.

Practique el control de las emociones y responda a la información basándose en lo que es mejor para facilitar la comprensión y el progreso mutuos.

5. Vuélvete familiar

Ser identificable significa mantener abiertas las líneas de comunicación para que las personas se sientan atraídas por ti de forma natural.^[5].

Esta es una habilidad social y laboral esencial. No querrá perderse información importante ni los comentarios cruciales que puede obtener de las personas sobre sí mismos, usted y su trabajo. Elimine las barreras de comunicación y desarrolle hábitos y habilidades que lo conviertan en una persona con la que se pueda relacionar.

6. Comunicación eficaz por correo electrónico

El correo electrónico se ha convertido en una herramienta vital para la comunicación, especialmente para el trabajo y los negocios. Probablemente haya enviado y recibido toneladas de correos electrónicos de personas que nunca ha conocido, pero este contacto por correo electrónico con ellos ya le ha dado algunas perspectivas sobre ellos.

Aprender a comunicarse de manera adecuada y profesional a través del correo electrónico puede ayudarlo a obtener una mayor cooperación de los asociados y a ganar más negocios. Aprenda a ser cortés y profesional al manejar conversaciones por correo electrónico.

7. Sea persuasivo

Ser capaz de venderse a sí mismo y a sus ideas es una habilidad esencial. Si bien no es necesario que siempre se salga con la suya cuando se comunica con la gente, debe sonar convincente.

Ser persuasivo es una habilidad que sería especialmente útil cuando se trata de escépticos o se encuentra en un entorno competitivo. Aprenda las técnicas de persuasión y aplíquelas en las conversaciones.Publicidad

8. Mejorar las habilidades de negociación

La negociación se describe como un proceso en el que dos o más partes con diferentes necesidades y objetivos discuten un tema para encontrar una solución mutuamente aceptable.^[6]Esta habilidad es esencial para encontrar puntos en común con las personas y evitar un punto muerto en las conversaciones.

Al aprender a negociar, también podrá ganar más cosas para usted en situaciones difíciles. Mejore sus habilidades de negociación para que siempre pueda obtener el mejor resultado posible.

9. Sea objetivo en las conversaciones

Ser objetivo es reflexionar sobre situaciones basadas en hechos en lugar de sentimientos personales, autointerpretaciones o prejuicios.

Las personas que no son objetivas pueden ser difíciles de tratar, ya que solo ven las cosas desde su punto de vista. Sin embargo, cuando sea objetivo, podrá ver los problemas con una mente abierta y eso conduciría a tener conversaciones sólidas.

Deje que el objetivo de cada conversación sea comprender y hablar de hechos en lugar de opiniones.

10. Dar críticas constructivas

La crítica es lo que damos cuando encontramos algunas deficiencias en lo que ha hecho otra persona. La mayoría de las personas se apresuran a señalar lo que alguien ha hecho mal sin ofrecer soluciones. Muestre a las personas lo que han hecho mal, pero también aprecie lo que han hecho bien y muéstreles cómo pueden ser mejores.

Desarrollar la conciencia para dar siempre una crítica constructiva.

11. Sea inspirador

Para ser inspirador, debes ser entusiasta. También debes preocuparte genuinamente por las personas y mostrarles cómo pueden ser lo mejor posible.

Además, haga cosas deliberadamente para mostrar el ejemplo e inspirar a otros. Haga todo lo posible para inspirar a las personas con su trabajo y hechos.Publicidad

12. Mejorar la comunicación en equipo

La comunicación en equipo implica toda la interacción e intercambio de información que ocurre en un equipo.^[7].

Si eres parte de un equipo, debes hacer tu parte para mantener la línea de comunicación y que el equipo pueda lograr sus objetivos. Comuníquese siempre de forma activa con su equipo para ayudar a lograr sus objetivos.

13. Comprender el lenguaje corporal

La comunicación va más allá de lo que se dice. Hay otras cosas a tener en cuenta si desea comprender la información que alguien está transmitiendo y discernir sus intenciones. Esto incluye contacto visual, expresión facial, gesticulación, etc.

Aprenda a leer el lenguaje corporal y su implicación en una conversación.

14. Mejorar el seguimiento de la comunicación

La mayoría de los encuentros de comunicación no terminan de una vez. Por lo tanto, existe la necesidad de hacer un seguimiento y atar cabos sueltos, obtener comentarios, establecer recordatorios o pasar a las siguientes cosas.

Si no se realiza un seguimiento, es posible que se pierdan resultados importantes. Es posible que algunas personas no se tomen en serio algunos asuntos hasta que se hayan realizado un seguimiento adecuado. Haga un seguimiento de las conversaciones importantes y persiga los asuntos hasta un final razonable.

Pensamientos finales

Si miras más profundamente dentro de ti mismo, encontrarás oportunidades para mejorar tu comunicación y aprovechar al máximo tus relaciones. Hay mucho que ganar cuando se domina el arte de la comunicación.

Saber comunicar y gestionar las comunicaciones de forma eficaz es una habilidad fundamental tanto para el presente como para el futuro.

Más consejos para mejorar las habilidades de comunicación

• 5 formas de mejorar sus habilidades de comunicación
• 13 mejores libros de comunicación para relaciones y habilidades sociales más sólidas
• 10 cosas que las personas con habilidades de comunicación efectivas tienen en común

Crédito de la foto destacada: Mimi Thian a través de unsplash.com Publicidad

Referencia