Esta es una pregunta que surge mucho en el trabajo que hago con los equipos de negocios mientras los entreno para que se orienten por la misión en el día a día. ¿Por qué estar impulsado por la misión? Para que nunca pierdan de vista su mayor propósito de existir en primer lugar.

Sin el enfoque inquebrantable en la misión y la visión es demasiado fácil enredarse en la rutina del día a día - cuyas empresas están repletas.

Sin misión ni visión, los negocios son aburridos .

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A veces me cruzo con empresas que no se molestan en distinguirlas en absoluto: tienen una Declaración de Valores separada (gracias a Dios), pero si les pides que te cuenten su Visión y luego su Misión, te darán tienes la misma respuesta para ambas preguntas. Entonces cuál es la diferencia? ¿Importa?

La respuesta corta es que solo importa si los usas . Las declaraciones de visión y las declaraciones de misión pueden ser impulsores poderosos en la cultura de una empresa cuando se hacen bien y cuando se utilizan para liberar la potente energía dentro de las personas que componen esa empresa. (No piense ni por un momento que las empresas se componen de otra cosa). Las mejores misiones y visiones se convierten en mantras para la acción; son catalizadores. Los peores son los bonitos, cuidadosamente elaborados en las paredes en marcos que son largos y detallados: demasiado para memorizar y recordar, demasiado para molestarse en absoluto. Nadie les presta atención y nadie los vive. Rótelos con citas famosas o fragmentos de discursos elocuentes y nadie se dará cuenta, porque ninguna de las personas reales de la empresa dice esas cosas.

Esa vieja pauta que describe una misión en qué negocio se encuentra y quién es su cliente Apenas se levanta a nadie por la mañana. Ho hum. Mantenga los árboles en el suelo, porque no vale la pena desperdiciar el papel en el que lo redacta.

No necesita su misión o su visión para establecer lo obvio; desea que expresen lo excepcional y extraordinario, que se jacten de sus saltos de fe al borde del abismo y de los sueños salvajes de todas las posibilidades que desea explorar todos los días. Los necesita para crear charlas, susurros emocionados, debates apasionados y evangelismo. Quiere que las personas de dentro y fuera de su organización hablen de ellos constantemente porque son fascinantes, tentadores y cautivadores. No podrías contener su pasión en el tablón de anuncios de la empresa si lo intentaras.Publicidad

Que sean controvertidos. Que pidan discusión y explicación. Deberían responder mejor a estas preguntas: ¿Cómo marcaremos la diferencia todos los días, mejorando la calidad de vida misma? ¿Cómo podemos trabajar solo en lo que realmente nos importa a nosotros y a todos? ¿Por qué no es posible que este mundo sea un gran lugar sin la magia con la que trabajamos? ¿Por qué somos tan especiales, tan malditamente buenos y tan fanáticamente valientes? Pon en ellos palabras poco comerciales, como Belleza. Levantamiento. Personaje. Notoriedad. Cuidando. Use sus valores en la manga y dígalos.

Entonces, ¿cuál es la diferencia? Tan simple como puedo decirlo, tu misión es lo que mejor haces todos los días, y tu visión es cómo se ve el futuro porque haces esa misión muy bien. De hecho, me gusta compararlos con otro viejo debate: gestión versus liderazgo.

Para MISIÓN, piensa: gerente con grandeza y fuerza indomable, mejorando todo a diario.

Para VISIÓN, piense: principal con inspiración y coraje, obsesionado con las posibilidades futuras, en una historia de amor con el cambio.

MISSION alimentará la confianza de su organización al alimentar este diálogo interno siempre presente: Podemos hacer esto, y somos los que están ordenados para hacer esto, porque somos los mejores en eso. La misión producirá ideas revolucionarias sobre lo mundano, desterrando la mediocridad.

VISION crea ese impulso de creciente anticipación sobre el futuro, donde el cambio se acepta como un paso más hacia esa imagen muy convincente de lo que viene a continuación. El entusiasmo por el futuro supera cualquier temor sobre lo incierto: el cambio se reconoce como el convertidor catalítico que es.

Conviértalos en mantras que la gente realmente dice, radiante de orgullo mientras los dice. Esta es mi empresa y me alegro de que lo sea es la emoción que evocan, brillando en los ojos de todos. Tanto la misión como la visión están vivas ; ambos evolucionan, ambos se reinventan, ambos crecen a medida que creces.

Así que derriba esa placa en la pared; realmente no lo necesitas. En su lugar, trompete las voces de la misión y la visión.Publicidad

Gracias por leer, volveré el próximo jueves. Cada dos días, puede visitarme en Talking Story o en www.ManagingWithAloha.com. ¡Aloha!

Rosa decir

Columna del jueves anterior: On Ho‘ohiki: Cumpliendo tus promesas.

Gestionar con Aloha, llevar los valores universales de Hawái al arte de los negocios Publicidad