LAS 7 TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN MÁS IMPORTANTES PARA DOMINAR EN EL LUGAR DE TRABAJO

La comunicación en el lugar de trabajo es fundamental para el éxito. Éxito para usted como individuo y éxito para la empresa. Los equipos funcionan mucho mejor con una comunicación clara y coherente. Su capacidad para comunicarse bien afecta directamente su éxito, el éxito de sus equipos y, por lo tanto, el éxito de las empresas.

En este artículo, veremos por qué una buena comunicación es tan fundamental en el lugar de trabajo. Luego, veremos las 7 técnicas de comunicación más importantes en el lugar de trabajo que necesita conocer. Podrá ver claramente por qué tener fuertes habilidades de comunicación es un recurso imprescindible para su éxito en el trabajo.

Con eso, examinemos por qué una buena comunicación es tan crítica en el lugar de trabajo.

Tabla de contenido

Por qué la comunicación es fundamental en el lugar de trabajo
7 técnicas de comunicación importantes en el lugar de trabajo
Pensamientos finales
Más sobre la comunicación eficaz

Por qué la comunicación es fundamental en el lugar de trabajo

Poder comunicarse bien le ayudará en todas las áreas de su trabajo. Podrá trabajar de manera más eficaz con sus compañeros de trabajo, sus jefes y sus clientes. La comunicación sólida afecta sus relaciones con todas las personas con las que trabaja.

Si es un líder, es vital que pueda transmitir información clara a otros miembros de su equipo. Podrás crear una visión que todos puedan ver. Puede compartir metas que todo el grupo pueda respaldar. Su capacidad para comunicarse puede crear un sentido de equipo mucho mejor. Por el contrario, serás el capitán de un barco sin timón si no te comunicas bien.

La comunicación clara es importante en todas las áreas de nuestras vidas. Desde nuestro lugar de trabajo hasta nuestras relaciones personales. Podemos ver 3 áreas de nuestro trabajo donde la comunicación es extremadamente importante:

Comunicación en la empresa

No se puede subestimar la importancia de una comunicación clara por parte de los líderes de la empresa. Esta es un área que es fácil de detectar si es un sí o un no.

Los líderes de la empresa que transmiten un mensaje claro sobre los objetivos, los valores y la cultura de la empresa están prestando un servicio maravilloso a todos. Hace que todos vayan en la misma dirección. Como empresa, contratará al tipo de personas que se alineen con la cultura y los valores de la empresa. Todo el mundo sabe lo que es importante.

Las empresas que tienen una mala comunicación por parte de los líderes sufren por ello. Las personas que trabajan para la empresa no saben lo que es importante. Suelen desconocer cuáles son los valores de las empresas. La cultura se convierte en algo de lo que no pueden contarle a nadie porque no lo saben.Publicidad

¿Estamos intentando crecer este año? ¿Por cuanto? ¿Qué nos importa como empresa? ¿Cómo nos mantenemos a la vanguardia o al menos al mismo ritmo que nuestros competidores? ¿Cuáles son los nuevos desarrollos en nuestra industria? Es difícil saber estas respuestas si nunca las escuchas de los líderes.

Comunicación dentro de su equipo

Casi todo el mundo trabaja con algún tipo de equipo. Tu equipo puede ser de 2 o podría estar en un grupo de 20. Realmente no importa, tienes que poder comunicarte.

Lo más probable es que todos estén en un departamento, por lo que están trabajando hacia un objetivo común. Puede ser un proyecto que se está preparando para lanzar o contratar personal para su empresa o el equipo de ventas. Es vital poder comunicarse claramente con otros miembros de su equipo sobre objetivos, procesos, desafíos y camaradería en general.

Comunicación con tu jefe

Es fundamental poder comunicarse claramente con su jefe. Tener una buena relación con su jefe tiene muchas ventajas. Le permite saber lo que necesita hacer para tener éxito.

Si no puede comunicarse con su jefe, no podrá obtener los recursos que necesita para hacer bien su trabajo. Debe poder tener una idea clara de lo que su jefe define como éxito en su función. Nada de esto sucede sin un diálogo sólido y abierto con su jefe.

Además, seamos realistas, es mucho más divertido y atractivo trabajar para un jefe con el que te llevas bien y tienes una sólida relación de trabajo.

7 técnicas de comunicación importantes en el lugar de trabajo

Echemos un vistazo a algunas de las técnicas de comunicación que pueden impulsar su éxito en el lugar de trabajo.

1. Estar disponible

Una de las formas más fáciles de tener una buena comunicación en el trabajo es simplemente estar disponible. He trabajado para jefes que siempre estaban disponibles para hablar y dispuestos a participar y ayudar. He trabajado con compañeros de trabajo que siempre tenían la puerta cerrada de su oficina y tardaban 4 días en devolver un correo electrónico.

¿Adivina qué escenario crea el mejor entorno de trabajo? No es demasiado difícil entender eso.Publicidad

El simple hecho de estar disponible ayuda a crear una atmósfera cómoda de comunicación en el lugar de trabajo.

2. Sea amigable

Ser amigable con las personas con las que trabaja es otra forma bastante fácil de tener buenas habilidades de comunicación en el trabajo. Tener una actitud positiva y preocuparse por las personas con las que trabaja es de gran ayuda.

Cuando tienes una actitud amigable y atractiva, las personas con las que trabajas fluirán naturalmente hacia ti. Te verán accesible y les resultará fácil abrirse a ti.

Este tipo de comunicación conduce a grupos que trabajan bien juntos y disfrutan estar juntos. Ayuda a desarrollar un buen sentido de equipo en el lugar de trabajo.

3. Sea un buen oyente

He cubierto esto en otro articulo pero ciertamente vale la pena repetirlo. La buena comunicación no se trata solo de transmitir información. También se trata de ser un buen oyente para comprender completamente lo que alguien está diciendo.

Cuando tiene habilidades para escuchar bien desarrolladas, puede procesar completamente lo que alguien está diciendo. Esta es una misión crítica para trabajar en estrecha colaboración con alguien.

Tienes que ser capaz de captar lo que están diciendo y lo que te están comunicando. Cuando comprendes completamente a alguien, puedes tener un buen diálogo de comunicación de ida y vuelta y crear un gran sentido de equipo y equilibrio.

Puede aprender a escuchar mejor en esta guía: Cómo practicar la escucha activa (una guía paso a paso)

4. Sea claro

Compartir información con claridad es una de las técnicas de comunicación más importantes en el lugar de trabajo. Ser claro es uno de los 7C de la comunicación - un marco esencial para evitar problemas de comunicación.Publicidad

He trabajado con personas que pueden hablar durante 30 minutos y estoy más confundido acerca de la pregunta que hice al principio que cuando la respondieron.

Estoy seguro de que todos conocemos a alguien que puede generar muchas palabras que salen de su boca pero que realmente no dice nada. No seas esta persona. Todo lo que hace es obstaculizar la comunicación.

Si bien es bueno tener una pequeña charla cuando compartes información importante, sé muy claro al respecto. Señale los puntos que son necesarios y no acumule muchas tonterías a su alrededor. Diga lo que se necesita de manera clara. Agregue más información si es necesario. La claridad es clave.

5. Tenga cuidado con la comunicación no verbal

Recordar, comunicación no verbal es tan importante como la comunicación verbal. Observa el lenguaje corporal de otras personas cuando interactúas con ellas.

Cosas como los brazos cruzados y el ceño fruncido deberían ser grandes señales de que alguien no está de acuerdo contigo o no te entiende. Es igualmente importante ser consciente de su propia comunicación no verbal.

Mire a otras personas a los ojos cuando les hable. Tenga una postura abierta cuando alguien le esté hablando. Esto refleja que estás abierto a lo que dicen.

Mira el tuyo y el de otras personas señales de comunicación no verbal .

6. Esté abierto a comentarios

Piense en esto como alguien que puede ser entrenado. Es increíblemente importante al comienzo de su carrera, pero también a lo largo de su carrera.

Todo el mundo tiene un jefe. Incluso si eres el presidente de una empresa, tienes un jefe: tus clientes. Esté abierto a los comentarios de su jefe, colegas y clientes. Muchas personas tienen problemas con las críticas constructivas.Publicidad

Creo que esta es la mejor manera de aprender sobre ti mismo y, lo que es más importante, mejorarte. Si no está dispuesto a escuchar los comentarios, nunca cambiará la forma en que está haciendo algo, lo que significa que nunca mejorará sus resultados.

7. Sea de mente abierta

Piensa sobre esto. Si no tiene la mente abierta mientras conversa con alguien, es probable que no esté escuchando muy bien. Estará demasiado ocupado formulando una respuesta para pensar objetivamente sobre lo que se está diciendo.

Tener una mente abierta te permitirá tener un diálogo fuerte con los demás que te lleve a trabajar juntos para resolver problemas.

Pensamientos finales

Las habilidades de comunicación sólidas son una habilidad maravillosa para tener en su arsenal. Grandes habilidades de comunicación te ayudarán en cada fase de tu vida. Esto se aplica a todas sus relaciones personales, así como a sus asociaciones laborales. Podrá obtener más de lo que desea cuando se comunique bien. El lado de la escucha de la comunicación le ayuda a comprender las necesidades de los demás también.

Hemos echado un vistazo a las 7 técnicas de comunicación más importantes en el lugar de trabajo que necesita conocer. A medida que lea la lista, vea si cree que podría mejorar alguna de las técnicas.

Ponte a prueba para mejorar en uno o algunos de ellos, ¡tu yo del trabajo te lo agradecerá!